Hoe werkt mijn winkeltegoed?Bijgewerkt 4 uur geleden

Je winkeltegoed is automatisch gekoppeld aan je klantaccount en kun je eenvoudig gebruiken bij een volgende bestelling.

Waar kan ik mijn winkeltegoed vinden?

1. Log in op je klantaccount.

2. Rechtsboven in je account zie je direct je beschikbare winkeltegoed.

3. Je hebt hiervoor geen aparte cadeaubon of code nodig.

Hoe gebruik ik mijn winkeltegoed?

Tijdens het afrekenen verschijnt je beschikbare winkeltegoed automatisch boven de betaalmethodes.

Vink 'Winkeltegoed toepassen' aan om je tegoed te gebruiken.

Is het totaalbedrag hoger dan je beschikbare winkeltegoed? Dan kun je het resterende bedrag betalen met een andere betaalmethode.

Kan ik mijn winkeltegoed gedeeltelijk gebruiken?

Ja, als je bestelling minder kost dan je beschikbare winkeltegoed, blijft het resterende saldo beschikbaar voor een volgende aankoop.

Heb ik een cadeauboncode nodig?

Nee, je winkeltegoed is rechtstreeks gekoppeld aan je klantaccount. Je hoeft geen code in te voeren.

Kan ik mijn winkeltegoed laten terugbetalen?

Wil je liever een terugbetaling ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. We bekijken graag de mogelijkheden.

Mijn winkeltegoed is niet zichtbaar. Wat nu?

Controleer of je bent ingelogd met hetzelfde e-mailadres waaraan je winkeltegoed is gekoppeld.

Kun je het tegoed nog steeds niet vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice.